Serwis i służby

Służby serwisowe

Hot-line serwis

Firma MANEX & Co a.s. oferuje wszystkim swym klientom telefoniczną pomoc serwisową. Nasi operatorzy są przygotowani przyjąć zgłoszenie o ewentualnym problemie w eksploatacji urządzenia i natychmiast zaproponować efektywne rozwiązanie.

+420 724 366 317 hot-line w jęz. angielskim

+420 602 502 277 hot-line w jęz. czeskim

Serwis gwarancyjny

Standardowa służba udzielana na wszystkie dostarczane przez nas urządzenia. Wspierana jest przez operatorów telefonicznych posługujących się 3 językami (non stop) i kierownikiem serwisu (Jan Zechmeister, fotografia po prawej stronie) poprzez e-mail servis@manex.czi tel./fax +420 519 430 066 (dni robocze).

Serwis pogwarancyjny

Standardowa służba udzielana na wszystkie dostarczane przez nas urządzenia. Proponujemy przeprowadzanie regularnych prewencyjnych przeglądów serwisowych. Oprócz własnych urządzeń potrafimy serwisować również kompatybilne maszyny innych producentów.

Specjalne pogotowie serwisowe

Nadstandardowa służba udzielana na wszystkie dostarczane przez nas urządzenia. Służba gwarantuje zleceniodawcy operatywną interwencję naszego zespołu serwisowego w krótkim terminie, czas trwania którego jest indywidualnie zastrzeżony w specjalnej umowie serwisowej.

Służby logistyczne

Proponujemy magazyny konsygnacyjne natychmiastowych części zamiennych u klienta.

Sprzedaż części zamiennych

Dzięki nadstandardowym stosunkom z naszymi dostawcami możemy zaoferować dostawy części zamiennych do naszych urządzeń za wyjątkowo wygodne ceny i w skróconych terminach.

Służby handlowe

Sprzedaż wzajemna

W razie modernizacji proponujemy odkupienie starych urządzeń. Dotyczy to tylko naszych, regularnie serwisowanych maszyn.

Projektowanie

Proponujemy kompleksowe rozwiązania linii technologicznych oraz inne fachowe usługi projektowe na zamówienie.

Dodatkowe służby

Szkolenie personelu

Proponujemy szkolenie personelu zleceniodawcy w zakresie obsługi i utrzymania ruchu naszych urządzeń.