Сервис и услуги

Сервисные услуги

Сервисная горячая линия

Акционерное общество «MANEX & Co» всем своим заказчикам предлагает телефоннyю сервисную помощь. Наши операторы выслушают сообщение о возникшей проблеме в работе оборудования и сразу предложат эффективное решение.

+420 602 502 277 горячая линия на чешском языке

+420 724 366 317 горячая линия на английском

Гарантийный сервис

Стандартные услуги, распространяющиеся на все поставляемые нами устройства. Осуществляются телефонными операторами, говорящими на 3 языках (круглосуточно), и заведующим сервиса (Jan Zechmeister, фото на правой стороне) на e-mail aftersale@manex.cz и tel./fax +420 519 430 066 (в рабочие дни).

Постгарантийный сервис

Стандартные услуги, распространяющиеся на все поставляемые нами устройства. Предлагаем регулярные профилактические сервисные осмотры. Проводим сервис не только своих устройств, но и совместимых машин других производителей.

Специальный дежурный сервис

Надстандартные услуги, распространяющиеся на все поставляемые нами устройства. Данная услуга означает гарантию оперативного вмешательства нашего сервисного коллектива в кратчайший срок, продолжительность которого согласовывается индивидуально в специальном договоре по оказанию сервисных услуг.

Услуги в области логистики

Предлагаем решение, связанное с консигнационными складами для наличных запчастей у заказчика.

Продажа запасных частей

Благодаря надстандартным отношениям с нашими поставщиками, нам удаётся поставлять запасные части к нашим устройствам за очень выгодные цены и за удивительно короткие сроки.

Коммерческие услуги

Взаимная торговля

Если наш заказчик модернизирует свое предприятие, можем в виде взаимного обмена выкупить старое оборудование. Это относится только к тем машинам, которые проходили регулярное сервисное обслуживание нашими работниками.

Проектная деятельность

Предлагаем комплексное решение технологических линий и другие специальные проектные работы по заказу.

Дополнительные услуги

Инструктаж персонала

Предлагаем провести инструктаж персонала заказчика на обслуживание и текущий профилактический уход за нашим оборудованием.